Chính Sách Bảo Mật b65

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, hoặc liên hệ hỗ trợ, b65 thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại (dùng để xác thực tài khoản và thông báo giao dịch)
• Thông tin tài chính liên quan đến các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, hoặc tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank (chỉ dùng cho mục đích xử lý thanh toán)
• Giấy tờ tùy thân khi cần thiết cho quy trình xác minh danh tính (KYC)
• Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng b65, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

• Địa ch
• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn đang sử dụng
• Lịch sử truy cập các trang trong nền tảng b65 và thời gian phiên đăng nhập
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục Cookie bên dưới)

Vận hành và cải thiện dịch vụ

Thông tin cá nhân được b65 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo quyền truy cập an toàn vào hệ thống
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời
• Xác minh danh tính nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và bảo vệ người dùng
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các thay đổi quan trọng của dịch vụ
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng b65
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động bất hợp lệ
• Hỗ trợ người chơi thực hiện các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền và tự loại trừ

Phạm vi chia sẻ dữ liệu

b65 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, phân tích dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật được lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với b65.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ, b65 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra và ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của b65 và người dùng.

Cookie và công nghệ theo dõi

b65 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với b65 để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường hoặc tấn công tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ b65.

Hạ tầng bảo mật của b65

b65 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trên máy chủ bằng thuật toán AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống bởi đội ngũ chuyên gia
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng
• Nhật ký hoạt động hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện bất thường
• Quy trình sao lưu dữ liệu thường xuyên và kế hoạch phục hồi trong trường hợp sự cố

Các quyền bạn có với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của b65, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ b65 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính sách lưu trữ

b65 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về kế toán và kiểm toán, thông thường là 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Nhật ký hoạt động: Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu marketing: Bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng được nữa.

Cập nhật và thông báo thay đổi

b65 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng b65 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b65 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bộ phận bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của b65, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website b65.cam — đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
• Email hỗ trợ: [email protected] — dành cho các yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, thời gian phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để b65 xây dựng dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và chất lượng dành cho người dùng Việt Nam.